内容简介：销售人员工作总结应当怎么写?销售人员工作总结详细应当包括哪些方面的内容?本文为大家讲述一下销售人员工作总结的年终总结写作的详细流程，还有一篇经典的工作总结范文呢，不要错过哦!

　　一、当年市场工作总结

　　1、情况概述

　　客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。

　　比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特殊需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

　　2、简要分析

　　针对上述的现实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

　　3、特殊说明

　　若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、活泼的表述成功的典型案例或经验， 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深入的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清晰问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

　　二、明年工作计划

　　1、要全面

　　将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求细心、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结肯定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

　　2、要到位

　　目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也轻易搞糊涂，误将理想当现实。

　　3、要有突破和亮点

　　突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清晰了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过准确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

　　市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。

　　【一篇经典的销售总结如下】：

　　自己从二00一年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导得带领和帮助下，加之全科职工得鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止04年12月24日，04年完成销售额134325元，完成全年销售任务得39%,货款回笼率为49%,销售单价比去年下降了15%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%和36%.现将三年来从事销售工作得心得和感受总结如下：

　　一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

　　作为一名销售业务员，自己得岗位职责是：1、想方设法完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理方法中得各项要求;3、负责严格执行产品得出库手续;4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高得敬业精神和高度得主人翁责任感;7、完成领导交办得其它工作。

　　岗位职责是职工得工作要求，也是衡量职工工作好坏得标准，自己在从事业务工作以来，一直以岗位职责为行动标准，从工作中得一点一滴做起，严格按照职责中得条款要求自己得行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识得同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常得事务工作中，自己在接到领导安排得任务后，积极着手，在确保工作质量得前提下按时完成任务。

　　总之，通过几年得实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失得标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场得瞬息万变而导致业绩欠佳。

　　二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

　　工作中自己时辰明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排得工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到得标准、要求，力争在要求得期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面得考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车得过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等得运价将盈余材料于当日运回，这样既节约了工夫，又降低了费用。2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标触及以后材料得采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式得招投标会而感到无从下手，于是自己沉思熟虑后便从材料采购单位得触及招标得相关部门入手，搜集相关投标企业得详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己得不懈努力，在招标得过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂消费得yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后得销售奠定了坚定得基础。