在当前争夺注意力的大时代，碎片化时间里的手机屏阅读，已经成为最主流的阅读场景。

每天我们阅读最多的不再是书籍，而是手机上的短文章，微博、知乎、小红书里的短句子。阅读时间碎片化之后，读者变得越来越没耐心。

大量的内容竞争，也让读者的兴奋点，越来越高。以前写作时“只顾自己表达、不顾读者接受”的习惯性思维要改改了，需要重建一种用户思维。

人作为社会性的动物，在采集和处理信息的时候，有两个基本性的需求：一个是满足好奇心，一个是满足自我表达的需要。

你要跳出自嗨的状态，既写出自己想要表达的内容，同时又能帮助读者表达他自己，去寻找那些人性中共同的主题，或者说人们生活经历里共同的话题。

用户思维就是心中有目标用户，并运用一些方法让你的内容有效抵达用户，并引起他们的思考或行动。

如何运用用户思维呢？

一是明确你的读者是谁。说白了就是写给谁看的？他们年龄区间是多少？处于哪个圈层？有什么特点？他们阅读习惯是什么？你写的东西对他们有什么用？你能交付什么价值？他有什么需求？问完这些问题，再动笔开始写。

二是双向沟通的心态。刘润老师有句话非常有启发：“真的要写好一篇文章，心里装的不能是我，而应该是你，要像和读者面对面交谈那样去写作。”要用平等的姿态、分享的口吻，寻找目标对象感，创造聊天感，甚至可以创造一些互动感。

三是降低理解的成本。永远不要去挑战读者的耐心，看完开头还不知道你要表达什么的时候，你这篇文章就基本判了死刑，表达要克制，措词语句要精炼，结构上要紧凑，比如讲一件事情、一个意思，不要拖得太长，要干脆、果断、简明扼要。

四是尽量多给兴奋点。需要时不时抛出一个兴奋点，增强读者的阅读兴趣，减轻阅读的疲乏感。制造兴奋点有四种方法，一个是举例子，最好能举自己获身边人的例子；一个是打比方，一些抽象的概念可以找一个鲜活的比喻；还有讲故事，故意设置一些悬念和难关，激发阅读兴趣；最后一个叫给金句，升华主题。

站在用户角度去写作，你们的心才会更近。