推销员在与顾客交谈之前，需要有一个恰当的开场白，而开场白的好坏几乎决定了此次访问的成败，换句话说，好的开场白是推销员成功的一半。本文就介绍了推销员需要把握的12种创造性开场白，可供参考!

　　推销员在向顾客推销之前，可采用以下12种开场白：

　　1、金钱

　　几乎所有的人都对钱感爱好，省钱和赚钱的方法很轻易引起客户的爱好。如：“某某顾客，我来告诉你一种省钱的方法。”“据测算，每投入保健支出一元，就能减少疾病开支7元”等。

　　2、真诚的赞美——不是拍马屁

　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客明白你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。

　　赞美比拍马屁难，它要先经过思考，不但要有诚意，而且要选定既定的目标。

　　“张女士，您的衣服很美丽“这话听起来象拍马屁，但是如果换成“张女士，您穿这件衣服很高雅、很合适您的气质”这话就是赞美了。

　　下面是两个赞美客户的实例：

　　“我听王阿姨说，您是很注意保健的人。她夸赞你是一位生活很有规律的人。”

　　“恭喜你啊，李阿姨，听说你参加老年活动又获奖了，您真是风采不减当年啊。”

　　3、利用好奇心

　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说：“探索与好奇，好像是一般人的天性，对于奥秘奥秘的事物，往往是大家所认识关怀的注意对象。”那些顾客不认识、不了解、不明白或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

　　一位推销员说：“这种奇特的保健品××核苷酸能从根本上解决问题，是细胞的本源营养，能让你的细胞跑起来。”营销员制造奥秘气氛，引起对方的好奇，然后在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。

　　4、提及有影响力的第三人

　　告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个都有“不看僧面看佛面”的心理。所以，大多数人对亲友介绍来的营销员都很客气。如“何先生，您的好友张先生要我找您，他认为您对我们的产品感爱好。”这种打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，肯定要确有其人其事，绝不能自己杜撰编造，要不然顾客一旦查对起来，就会露出马脚。如果能出示引荐人的名片或介绍信，效果会更好。

　　5、举闻名公司或人为例

　　人们的购买行为经常受到其他人的影响，推销员如果能把顾客这层心理好好地利用，肯定会收到很好的效果。

　　“李先生，XX大学的王阿姨用过我们的核苷酸，她的糖尿病都好很多了。”举闻名的公司或人为例，可以壮大自己的气势，特殊是如果举的例子，正是和顾客相同的地区或职业，效果就会更显著。

　　6、提出问题

　　营销员直接向顾客提出问题，利用所提问题来引起顾客的注意和爱好。如“张先生，象您这么忙的成功人士，该怎样保健来保持良好的身体状态呢?”营销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。

　　在运用这一技巧时应注意，营销员所提出的问题，应当是对方最关怀的问题。提问必须明确详细，不可言语不清晰，模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。

　　7、向顾客提供信息

　　营销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识等，会引起顾客的注意。这就要求营销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，把握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对营销员应付了事，可是对专家则是特别尊重的。营销员为顾客提供了信息，关怀了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

　　8、表演展示

　　用产品做实验

　　9、利用产品

　　营销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和爱好。如：展示核苷酸所获得的各种荣誉的图片等。

　　10、向顾客请教

　　营销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。