内容简介:电脑的普及程度越来越高,人手一台电脑已经是必然的趋势了。因此,销售员应当把握更多更适用的电脑销售技巧和话术,是不是品牌电脑销售技巧和话术都要把握,针对不同年龄的人群、不同性格的人群电脑销售技巧和话术也是很灵活的,你够灵活吗?
电脑不同于一般的生活必需品,所以销售的时分肯定要注意不同人的习惯、颜色爱好、家用还是办公、价位的合理性等等问题,对了,当然还得有周到的服务了,想完尽快提升业绩就要努力学习电脑销售技巧啦!
以下是一位业绩特别好的电脑销售人员总结的电脑销售技巧,拿来和大家分享一下,希望大家的业绩都能嗖嗖嗖的上窜:
一、迎客一句话:
长城家用产品全线晋级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得香港迪斯尼旅行机会,随便那一款,我来帮您选。
二、问问需求:
1、一问电脑谁来用,定位主用户
(1)、主如果您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】
(2)、主如果给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】
2、二问会干啥,把握纯熟度
(1)、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】
(2)、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于1-4级城市的中年客户】
(3)、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】
3、三问想干啥,抓住主应用
(1)、主要想用电脑作些什么,比方说除了上网、文字处理等基本运用外,您还有什么更高的运用需求,比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?
(2)、除了孩子学习用,您还有什么其他方面的运用需求吗?
4、四问价取向,够用或超前
(1)、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?
(2)、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观?
5、五要善总结,用户来确认
(1)、您除了....几点外还有什么别的需求吗?
三、P4液晶推介一句话话术:
现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在大家越来越重视健康了,还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用A级屏液晶,现在好多品牌都采用B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显示效果和寿命上都有问题,现在用B级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在大城市的普及率也很高。并且,P4才是电脑的主流配置。
四、64位CPU推介一句话话术:
电脑立刻就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能大大加强。就好比汽车的发动机,用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多!同样可以用交通来比喻64位技术,8车道高速公路和4车道普通公路来比较,8车道的宽度大,一次通过的车流量大,因此车的速度也随之加快,节省了大量的工夫。而且立刻很多硬件和软件都会为64位技术开发,现在买64位,电脑至少可以多用3年。所以还是很超值的。
五、节能认证推介一句话话术:
现在电荒这么厉害,电价估计还得涨,您买家用电器都选节能的吧?其实电脑也一样,据统计一台电脑每小时也要耗0.25度电,一天按照8小时计算下来也要2度电,比一般的冰箱、电视等都多,长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证,一样的功能和价格,为啥不买个节能的呢,还能为自己省钱。
六、长城救护中央推介一句话话术:
运用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题,没关系,现在长城家用电脑全线预装了长城救护中央,具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强适用功能,可以为您打造一个超级维护平台,一切问题都能轻松搞定,您还怕啥?
七、嘉翔V新品推介一句话话术:
嘉翔V是今年刚刚推出的新品,产品外观靓丽、时髦,提供多种适用功能,如:提供长城影音中央、救护中央、杀毒软件、智能驱动等,还有创新的键盘功能键设想,是一款宽带电视液晶电脑。现在购买嘉翔V,就等于保值购买,让你的电脑可以多用2-3年,当然很划算。
八、落单3式,成交敲定
推荐买电脑不要买品牌机,买组装机好!!