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推销员必学技:对付不同的客户咱使不同的招儿
2014-07-11 09:36  浏览:245648  搜索引擎搜索“手机晒展网”
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  内容简介:作为一名推销员,咱什么类型的客户没见过?但虽“见多识广”,但一些客户确实很难对付,需要咱们去好好研究他们的心理,这样才能更好地完成销售。以下世界工厂网小编为大家分享推销员必学技:对付不同的客户咱使不同的招儿。

  如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。

  一、自命不凡型:

  这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神色对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。

  对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)。

  二、脾气暴躁,唱反调型:

  脾气暴燥,怀疑一切,耐心特殊差,喜欢教训人,经常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。

  对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感。当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买。

  三、犹豫不决型:

  有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。

  对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法。

  四、当心谨慎型:

  这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢当心,一般在现场呆的工夫比较长。

  对策:要迎合他(她)的速度,说话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的现实,并同时强调产品的安全性和优越性。

  五、贪小便宜型:

  希望你给他(她)多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价。

  对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。

  六、来去匆匆型:

  检查时匆匆而过,总说他(她)工夫有限,这类型人其实最关怀质量与价格。

  对策:表扬他(她)是一个活的很充实的人,并直接说出产品的好处,要抓重点,不必旁敲侧击,只要他(她)信任你,这种类型人做事通常很爽快。

  七、经济不足型:

  这种类型的人想购买,但没有多余的钱,找一大堆理由,就是不想买。

  对策:只要能够确让他(她)对产品感爱好或想治疗,又拿不出现钱,要想法刺激他(她)的购买欲望,和同其他人做比较,使其产生不平衡的心理,也可以让他(她)分批购买。

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