没有目标就没有动力，因此，很多销售人员紧盯着销售目标。其实，销售目的比销售目标更重要，只有目的对了，目标才更轻易完成，所以，销售人员要牢记销售目的，而不仅仅是销售目标。

　　一个优秀的销售人员，他从事销售的目的肯定是为了帮助客户解决问题，而不仅仅是赚钱。这句话听起来很高尚，也许有太多的销售员不相信这种鬼话，哪个做销售的人不是为了自己的腰包吗?即使有人表面是上这样做，内心也不是这样想。所以，大多数人的业绩不是很理想，因为他们太在乎自己的腰包而没有关注别人的需求。所以，产品往往卖不出去。其实每一个销售员都要明白一个道理，客户不需要产品，他们只需要解决问题。如果一个销售员，你销售目的不是为了推销产品，而是为了解决客户问题，那么我相信很多客户都会欢迎你.因为客户肯定喜欢帮助他解决问题的人,而讨厌向他推销售产品的人.所以好的销售员都是客户的理财顾问、健康顾问、生活顾问、学习顾问，他们是帮助客户解决问题，而不是销售产品，产品只不过是在解决问题的过程所运用的一种工具而已。

　　因此，一个销售员，你的思路会决定自己的出路，做销售永远记住一个要点，就是设身处地为客户着想。你不要老想着向客户推销什么，而是想着自己能帮他解决什么，你不是想着如何来达成自己的目标，而是想着如何解决客户的烦恼。当你能帮助客户美梦成真时，自己自然会心想事成。一个好的销售员肯定是要学会换位沟通，你想说的话让客户说出来，客户想说的话你说出来，只有这样，往往成交的概率要高得多，因为你为客户着想，所以客户为你着想。

　　一个客户之所以拒绝你无非是两点。第一点，我不相信自己有问题。第二点，我不相信你的产品能帮助我解决问题。销售员的工作就围绕这两点与客户进行沟通，只有客户接纳了你的观点，他才会接纳你的产品。我们千万不要舍本逐末，强迫推销。记住：客户不喜欢推销，他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品，告之型销售员是卖自己想卖的产品，所以顾问型销售员到处受人欢迎，因为他们帮客户解决问题，告之型销售员到处让人讨厌，因为他们只想推销自己的产品。前者是以客户为中央，帮助客户提供有价值的产品或服务，后者是以自我为中央，只想着自己销售产品后的业绩收入。因为二者心态不一样，出发的不一样，所以销售业绩不一样。

　　为什么大多数的销售员不受人欢迎，不受人尊重，因为他们只想着如何掏客户的钱，让他们的财富塞满自己的腰包，所以客户一观察这样的销售员就躲得远远的。如果我们换一种思维方式和行为方式与客户打交道，不是想着掏客户的腰包，而是想着如何让客户多赚钱、少花钱，那么我相信你走到哪里都是特别受欢迎的销售员，这就是销售员业绩好坏的区别所在。

　　成功的关键在于利他，而不是利己，帮助别人也就是成就自己。作为一个销售员来说，不管你有多少雄伟的目标，远大的理想，都要记住，你从事销售的目的比目标更重要。