销售是一项布满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表我们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，我们也不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，我们以至不能马上预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。

　　经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，我们必须想尽方法来创造确定的业绩成果。当业绩不好的时分，企业往往会采取解雇销售人员的方案。但是，这肯定是最佳方案吗?

　　如果没有从根本上找到症结所在，并进行诊治，从而解决问题，最后的结果将会一样的。我们不能指望用旧的行为模式得到不同的结果。

　　快速变化的局势、未知的风云际会，销售队伍与销售人员也许是企业中最需要激情来点燃的队伍。日复一日、沉闷无味的常规工作往往会让我们开始的热情慢慢消失，当我们失去可以感染客户的激情时，业绩下降，工作气氛沉闷，人心动摇。

　　“攘外必先安内”，如何点燃、保持销售人员自身的激情?如何点燃客户的购买激情?将是我们销售成功路上所面临的重要问题。

　　“Don’t fire them,fire them up.”(不要解雇他们，而是点燃他们。)

　　快速应变、达成目标，除了需要敏锐的商业嗅觉外，更需要无时无刻的关注与深化全面的思考、到位的执行能力。关键在于我们毕竟有多想达成目标，取得成果。

　　这一切的根基，在于人们内心中对成功的渴望，创造成功的激情。

　　点燃自己的激情：忍受工作VS享受工作

　　根据美国的一项调查显示：98%的人不喜欢自己的工作。然而，让我们一起来细算一笔账：每个人有1/3的人生要贡献给工作，如果我们一生要工作用30年，每周工作40个小时，那我们一生工作工夫差不多有57600个小时。

　　一个人在一生中的成就，取决于他对待工作的态度。如果我们能把棘手的工作看作是对自己的一种挑战，并且满怀喜悦和热情地投入其中，奇迹就会发生。如果我们能够以布满激情和活力的征服精神去对待工作，那么我们就可以轻松舒畅地完成它。

　　我们来看看英文WORK每个字母的含意：

　　W——Willing意愿

　　O——Offer提供

　　R——Resources资源

　　K——Knowledge知识

　　所以，工作真正的定义是：甘愿向他人提供资源和知识时，你将会意识到自己是在帮助他人。

　　乐在工作的好处：

　　1、工夫会过得很快

　　2、心情舒畅、身体健康

　　3、不易疲劳

　　4、快速改善人际关系

　　5、工作投入—易出成绩

　　6、发挥主观能动性—创造力

　　7、不断学习与成长—能力提升

　　8、晋升机会多—名利双收