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新手必知:怎样做才能让客户喜欢你?
2014-07-11 11:00  浏览:308195  搜索引擎搜索“手机晒展网”
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  新手销售员刚上手的时分,一般都是怎么做的,客户喜欢呢,还是讨厌呢?其实,每一个销售员都想做到“人见人爱”,这样才能有业绩,很高的业绩的。但是,怎样才能“人见人爱”?世界工厂网小编为您分析做到“人见人爱”的几种方法!

  初入销售行业,你是怎么做的?是不是现在想起来,那时分很幼稚,很努力,却总是没有一点成果?那时分你是不是这样做的:

  1、 把“教条式”的销售套路当清规戒律。

  2、 用“自欺其人”的销售话术在客户面前背书。

  3、 为“知已知彼”把客户当成犯人审问。

  4、 为“获取信任”而相信谎言重复千遍就是真理。

  5、 为“拉进距离”谈判中东拉西扯。

  6、 为“抬高身价”王婆卖瓜自卖自夸,中伤竞争对手。

  7、 为“牟取暴利”不择手段。

  8、 为“赢得订单”投其所好,送礼、拉关系。

  ……。

  结果呢?很多讨好客户的行为反而让客户更厌烦!

  客户——作为一个“专业买手”每天都与很多不同的业务员打交道,每天都在谈论同样的话题,业务员说什么想什么对方心知肚明:

  1、对于所谓的销售技巧在精明客户眼里只不过是“小把戏”——不要跟我绕圈子,有话快说,有屁快放!。

  2、所谓经过高手千锤百炼的“销售话术”在很多客户眼里只不过是“老生常谈”、“老歌新唱”而已。

  市场——现在的市场是买方市场,竞争对手多如牛毛。所以,你要想清晰一些问题了,站在客户的立场来想客户选择你的充分理由:

  1、 客户为什么非要选择你?

  2、 为什么要把工夫浪费在毫无意义的聊天上、或者听你索然无味的“背天书”?

  3、 哪个客户每天没事喜欢“接受记者采访”?

  4、 如果谎话被拆穿客户还会不会信任你?

  5、 请客?送礼?也许更气的客户暴跳如雷:“这不是侮辱我/害我嘛!”

  到底怎样做才能让客户喜欢你?也许这个问题你想过不下前边,但是一遇到客户就不明白该怎么办了。那么,好吧,世界工厂网小编告诉你怎样做才能让客户喜欢你:

  1、锲而不舍的追求和执着勤奋的态度获取客户的青睐

  2、较高的职业素养和敬业精神赢得客户的好感

  3、与客户沟通要选对话题和切入点——与伯乐谈马、伯虎论画,寻觅双方的共同语言,切忌以自己为中央喋喋不休。

  4、交谈中注意观察对方感受,及时调整沟通策略。

  5、“利”字当头。要在最短的工夫内说明产品或服务能给客户带来的利益或节省的成本。

  6、突出优势。重点说明产品或服务的独特卖点并与客户需求相契合。

  7、以诚肯正直的品格、丰富的专业知识及设身处地的换位思考赢得客户信任。

  客户不喜欢你,可能是因为你太急功近利,也可能是因为你不够专业,还可能是因为...如果客户不喜欢你,你必须反省了,原因肯定在你身上,不要自我安慰地说“我不是神,不能让人人都喜欢我”,如果是这样,你就再也没有让客户喜欢你的机会咯。智慧的销售员是懂得见风使舵的,不改变自己的初衷,不丧失尊严,却能让客户喜欢你,岂不是两全其美的事?

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