内容简介：世界工厂网小编曾在《怎样约见陌生客户才不会被拒绝?(原创)》中跟大家说过：永远不要在电话中销售你的产品。因为电话里总是有很多事情说不明白，所以电话约谈客户就成了一种必然。

　　但是电话约谈客户，客户就肯定会接受吗?现实上，电话约谈客户被拒绝的几率也是特别高的。有人会问，那照这样说我们岂不是销售工作岂不是没法进行了吗?这正是世界工厂网小编今天想和大家分享的——如何提高约谈客户成功率?

　　下面是提高客户约谈成功率的13个技巧：

　　1.要站起来面带微笑地打电话，这样你的精、气、神都会通过声响传递给对方，赢得对方的好感

　　2.最好用你的手机而非座机打电话给客户，很多客户尤其是常常受到销售人员骚扰人客户，不喜欢接座机电话。

　　3.先打座机，再打手机，如无人接听，震铃不应超过5声，超过5声则无人接听就肯定要挂掉电话。换个工夫再打，或发个信息给对方，礼貌地介绍你自己，约下次打电话工夫。不管他回不回信息，都可以视为打过招呼，为下次电话找理由

　　4.要礼貌地确认客户身份，并清楚地告诉他你是谁，肯定要注意你的腔调和语速，让对方感觉到你的尊重、真诚、友善和谦逊。你可以说：“喂，您好，请问是张总吗?我是大成电器公司的销售经理王东，您叫我小王好了。”

　　5.要礼貌地征询客户意见是否可以用几分钟工夫(客户一般都很忙，他们接到你的电话之后都希望能够尽快地解决这通电话)，向他请教某个问题或事情(没有人会拒绝你的请教，但几乎所有的人都会对你的直接发问感到不爽)。

　　6.如有可能，恰当地赞美客户或他的公司(客户被有效赞美，智商会立刻下降50%以上，以至直接成为负数，但露骨地拍马屁会让客户智商立刻提升50%以上)。

　　7.要明白你打电话的目的是约谈而不是销售产品，在没有了解客户基本情况和大致需求前不要急于介绍你的产品。就是介绍产品，也是通过最简练的语言描述你的产品能给客户创造什么价值和好处，而不是你的产品技术细节

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