内容简介:做一个好老板重要吗?如果你觉得那并不重要，那你就错了，做一个好老板能鼓励员工更加努力地为你做事，提高员工的积极性。经调查，员工更愿意为自己认可的老板服务。

　　全球性的领导力发展机构创意领导力中央(Center for Creative Leadership)根据其对三万多名管理者所进行的调查结果完成了一份研究报告。研究报告显示，要想成为一名管理工作卓有成效的老板，有六件事必须成为工作重点。

　　1.及时提供反馈意见。

　　要将关于工作的反馈以及时、公正的方式给予每个人，而且给予反馈的方式应当能够让人对内容印象深入。无论是正面还是负面的工作评价，都应如此。

　　2.教导员工如何在组织构架中获得成功。

　　这可能意味着要在有关公司文化等软性问题上提供指引。比方说，你或许需要告诉下属，员工是否应当采取主动，或者在开会时是否可以向老板提出质疑，或是要想给客户留下好印象，需要如何行事、如何着装。

　　这类指引若是来自新就任老板、或是给予新员工，就会尤其有用，此外在公司转型时期也很有帮助。可以在小组会议上或是给员工做一对一的业绩评估时提起这个话题。

　　3.提供挑战和机会。

　　要求员工承担更多的责任，完成更高水平的工作。通常而言，人们不愿意走出自己的恬静区，不过他们往往会在事后因为老板曾帮助他们提高自信而对老板心存感激。为了给员工挑战，可以激励他们接受他们自认为尚未做好准备的更高职位，或是在有高管出席的会议上大胆发言，或是去不同区域寻觅发展机会，或是处理一次谈判或公关事宜。

　　的确存在这种可能性，即新职位并不合适这位员工。不过最理想的状况是，你应当教会员工如何利用好这次新机会。即便是一项没有完成的任务也能够提供一些有价值的经验。

　　4.创造一个可以促进团队成长的环境。

　　工作卓有成效的老板不会只是关怀自己的直接下属;他们还会设定一个雄心勃勃的团队绩效目标并去完成它。工作成果取决于整个团队的表现。一个好的老板会创造出一个能让所有团队成员参与其中并超常发挥的工作环境。

　　老板就仿佛一支管弦乐队的指挥，需要确保团队里所有人都有机会表现自己，并展示自己精彩的才能，而且一天下来，你得到的应当是悦耳的音乐，而不是噪音。当老板更多关注团队表现时，团队中的个人将不得不去学习和成长。要做到这一点，领导者需要具备领导技巧，而这种技巧是在多年的实践中缓缓积累而来的，无法在几周或是几个月的工夫里一蹴而就。

　　5.帮助下属从错误中吸取教训。

　　在当今这个复杂、有时以至混乱的商业环境中，无心之过真实是很难避免。如果只是对犯错者提出批评，而不是要求他们去反省并从中吸取教训，那么将会打击其主动、独立做出决断的积极性。相反，给他们机会将能够帮助他们重拾信心。

　　6.积极地在高级管理层面前表扬自己的直接下属。

　　一位在银行工作的高管承认，她发现让自己的下属展示出出众表现很难。坐在高位上，她更愿意把所有的成就都揽到自己身上。不过，有一天她突然意识到，她的团队中的每个人都希望自己的贡献能够得到承认。哪怕是对一位低层员工为报告搜集信息的努力做出简朴的认可，也能让他高兴，而且这有助于在未来的项目中让员工们保持高涨的士气并努力工作。

　　这个发现帮助这位高管转变了态度，她开始将自己下属员工的良好工作表现公之于众，并在他们学习成长时，暗自感到满意和骄傲。

　　一位真正的领导者能做到的不止于此。一位经验丰富的管理者在评价老板言行的巨大影响力时对我说，“一位领导者必须承担所有的错误，并把所有的功劳都归到别人头上。”

　　对于一个好老板而言，这样的给予与付出与完成销售消费目标同样重要。

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