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五大经典的推销技巧
2014-07-11 09:39  浏览:125632  搜索引擎搜索“手机晒展网”
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  对于推销人员而言,把握一些推销技巧是必不可少的,其不但可以提高推销的成功率,还可以让顾客心甘情愿地去购买,那么,好的推销技巧有哪些?下文就介绍了五大经典的推销技巧,可供参考!

  推销人员要做好推销工作,在运用推销技巧之前,首先要做到以下几点:

  1.认识自己推销的产品的特点。

  长处、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品特别认识。

  2.认识自己推销产品的目标客户。

  这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应当分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的工夫和精力是不一样的。

  3.认识产品的市场。

  市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的工夫分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。

  4.推销产品时合理安排工夫。

  要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配,要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时分特别难,无从下手,伴着工夫的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。

  以下是经验人士总结的五大经典推销技巧:

  推销技巧一:单刀直入法

  这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,单刀直入地向其推销,打他个措手不及,然后“乘虚而入”,对其进行详细劝服。请看下面这个场面:门铃响了,一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上,当主人把门打开时,这个人问道:“家里有高级的食品搅拌器吗?”男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量,夫人有点窘迫但又好奇地答道:“我们家有一个食品搅拌器,不过不是特殊高级的。”推销员回答说:“我这里有一个高级的。”说着,他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着,不言而喻,这对夫妇接受了他的推销。如果这个推销员改一下说话方式,一开口就说:“我是×公司推销员,我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。”你想一想,这种说话的推销效果会如何呢?

  推销技巧二:连续肯定法

  这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答,也就是说,推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题,连续地回答“是”,然后,等到要求签订单时,已造成有利的情况,好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源,事先未打招呼就打电话给新顾客,可说:“很乐意和您谈一次,提高贵公司和营业额对您肯定很重要,是不是?”(很少有人会说“无所谓”),“好,我想向您介绍我们的×产品,这将有助于您达到您的目标,日子会过得更洒脱。您很想达到自己的目标,对不对?”这样让顾客一“是”到底。  运用连续肯定法,要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过细心地思考,特殊要注意双方对话的结构,使顾客顺着推销人员的意图作出肯定的回答。

  推销技巧三:诱发好奇心

  诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题,故意讲一些能够激发他们好奇心的话,将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条,上面写道:“请您给我特别钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。”纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满意了他的虚荣心——他向我请教!这样,结果很明显,推销员应邀进入办公室。  但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时,用这种方法往往很少获益,而且一旦顾客发现自己上了当,你的计划就会全部落空。

  推销技巧四:“照话学话”法

  “照话学话”法就是首先肯定顾客的见解,然后在顾客见解的基础上,再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解,顾客不由说:“嗯,目前我们的确需要这种产品。”这时,推销员应不失机遇地接过话头说:“对呀,如果您感到运用我们这种产品能节省贵公司的工夫和金钱,那么还要待多久才能成交呢?”这样,水到渠成。毫不娇柔,顾客也会自然地买下。

  推销技巧五:刺猬效应

  在各种促进买卖成交的提问中,“刺猬”技巧是很有效的一种。所谓“刺猬”反应,其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看“刺猬”反应式的提问法:顾客:“这项保险中有没有现金价值?”推销员:“您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?”顾客:“绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。”对于这个顾客,若你一味向他推销现金价值,你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱,因为他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义,提高他在这方面的认识。

  一般地说,提问要比讲述好。但要提有份量的问题并非轻易。简而言之,提问要把握两个要点:  1.提出探索式的问题。以便发现顾客的购买意图以及怎样让他们从购买的产品中得到他们需要的利益,从而就能针对顾客的需要为他们提供恰当的服务,使买卖成交。

  2.提出引导式的问题。让顾客对你打算为他们提供的产品和服务产生信任。还是那句话,由你告诉他们,他们会怀疑;让他们自己说出来,就是真理。

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