内容简介：最成功的销售案例莫过于让客户永久性地信赖你，成为你的老客户，还要给你带来更多的潜在客户。本文讲的就是一个最成功的销售案例，我们一起来学习一下，值得我们学习的地方很多呢!

　　下面是一则最成功的销售案例，销售员展示了销售员精湛的销售技艺，主要表现在不和客户争辩、不反驳客户、注意聆听、挖掘客户的潜在需求、设身处地为客户着想等等。总体来说这是我见过的最成功的销售案例之一，也是特别值得销售人员学习的最成功的销售案例!

　　某日，一款意大利香氛的专柜(为了避免广告嫌疑，品牌就省去了)，一男一女，大概27岁左右，于是我迎了上去说：“欢迎光临意大利香氛M。。。。。。。。。”男顾客说：“是什么东西呀?”:我说：“这是意大利原装进口的M。。。。。。香氛。”女顾客说：“就是精油吧。”我说：“我们的产品和精油的不同，您指的精油是需要加热后运用的是吗?”可学习的地方：(没有在语言上直接否认顾客，以问题让顾客与她连续交谈。)女顾客：“是啊”。我说：“您指的精油加热后的属于香薰，香薰需要加热，运用起来不是很方便。而您现在所看到的是香氛，只需插棒每时每刻都可以感受到意大利Millefiori香氛给您带来的淡雅的味道。可以改变生活环境。”

　　可学习的地方：(将产品的优势简明清楚扼要地阐述给了顾客。)

　　男顾客说：“那我们店里也弄几瓶这个回去，是不是挺好?我在想肯定是开什么店的。

　　可学习的地方：(细心聆听顾客的话语，分析顾客的购买需求。)

　　女顾客已经开始拿起我们的产品试闻起来，说了声:好呀,就连续闻起香氛来。我说：“放在您的店里当然好了!香氛可以营造舒缓迷人的氛围，改善居室环境，如果您用在自己的店铺里，顾客会感到特殊温馨，特殊放松，仿佛回到家中，回到自然里一样，顾客放松了警惕心，你们推起商品来更轻易一些，顾客接受的更快一些。再说了，您的店肯定是特殊时髦、高端的商店，我家的香氛跟你的商店搭配起来那是绝配呀!

　　可学习的地方：(引导出顾客对于我们产品的需求。)

　　这时分男顾客说：“如果这个味道挺好闻的。”我紧接着说：“您真的很有品位，刚才从两位的谈话中了解到，你们应当是有一家规模挺大的店吧。”

　　可学习的地方：(夸赞顾客，并且进一步引出顾客需求。)

　　女顾客回答说：“是啊，我们开XX店铺的。”我说：“这样就太好了，我有一个想法你们听听是否合理。现在城市污染太大了，大多数的企业组织旅行都会去一些有山有水的地方，离开城市去这些地方不只是游玩，更重要的是大家都觉得这样的环境很美，呼吸大自然的味道是每个人向往的。看看现在的人们都想去体验农家生活，品农家菜。而您现在所体验的味道是粟米的味道，就有这样的感觉。如果你们把这个味道带回你们店铺，让每一位顾客都能够体验一下丰收的农家气息该有多美啊。我相信你们店的生意会越做越好的。

　　可学习的地方：(可看出平时热爱生活，注意时下盛行什么，与我们产品相结合。)

　　两位顾客听完后也特别的开心。我连续说：“这些香氛的价位是根据他们包装的大小多少决定的，您看我们这款一共有100毫升350毫升和1000毫升这三种比较合适你们的包装，这三种都是包装里配了挥发竹棒的，像100毫升的588元比较合适15平左右的房间，350毫升的888元比较合适30平左右的空间，而1000毫升的1980元，合适50平左右的面积，您看看您的店里面积;来定呗。

　　可学习的地方：(清楚地说出了我们的产品知识，使得顾客相信我们是特别专业。)

　　男的说，我们店大概有三百多平，上下三层，选中瓶的每层放两瓶就应当够吧我说顾客，您为什么不选1000毫升的呢?您算算1000毫升1980，一毫升才1块多钱，二100毫升的588，一毫升要5块多呢，还是大瓶的最划算，而且用的工夫还是最长的，性价比多高呀!

　　可学习的地方：(替顾客所想，也成功地推出了大毫升数高金额的产品。)

　　男顾客问问女顾客，我直接拿过计算器给他们算一算，女顾客点点头，说，那大瓶的吧，反正咱们会用很长工夫，男顾客说好吧。于是他们挑了粟米的6瓶，因为粟米带点甜甜的幸福的香气特别合适店铺运用。

　　一个月后，他们又来选了5瓶，一共十一瓶，临走他们还说，等用完了再过来选 .而这个老顾客在4月16日又来了，买了粟米1000ML的4瓶另加花型挥发器2个合计销售金额8776元。他们说很多顾客是因为他们店铺这个味道而停留下来的，对于他们的生意也特别的有帮助呢。

　　好了，故事讲完了。从这则最成功的销售案例中您学到了什么?收到了哪些启发?