在激烈的市场竞争中，准确地寻觅客户并成功地完成销售，是众多商家的重要任务，而要准确地找到客户，施行精准营销是关键，本文就对比亚迪的精准营销进行了简朴的介绍，可供参考。

　　一、精准营销三要素

　　1.精准的市场定位

　　我的产品是什么?它的客户到底是哪些人?如何能够精确地找到目标客户?这些都是精准的市场定位所必需思考的。市场营销中有一个闻名的20/80法则，它充分说明了不同的客户会给企业带来不同的价值。因此，当企业准备将产品推向市场时，必须先找到准确的市场定位，然后集中公司的优势资源，才有可能获得市场战略和营销活动的成功。同时，闻名的“长尾理论”也提出，只要存储和流通的渠道充足大，那些之前被认为冷门或不易销售的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌以至更大。尽管两个理论存在着一些争论点，但它们却一致向我们表明，产品要得到用户的青睐，必须能够在恰当的工夫，提供恰当的产品，用恰当的方式，送达到恰当的顾客手中。而这“恰当”到肯定程度，即称之为“精准”。

　　2.巧妙的推广策略

　　长期以来，企业的市场推广无非就是广告、促销、渠道等营销手段。而当企业花费大量的金钱与精力，致力于这种大张旗鼓的市场推广时，很多营销经理却又有着这样的迷茫与困惑——明明白促销费用浪费掉了很多但不明白浪费在哪里。精准营销正是借助数据库的筛选，寻觅到目标客户，施行有效的推广策略，完成精准销售，从而大大降低营销费用的浪费。

　　3.更高的客户体验

　　在以市场导向、消费者为中央的营销新时期，要想获得收益，企业就必须关注客户价值。客户价值的完成才可能带给企业丰厚的利润和回报。当然，只有当客户的需求转化为公司价值时，企业才是真正满意了客户需求，而这必须通过客户体验，来表明他的需求。由此可见，以消费为导向、关注消费个体体验就是精准营销中要完成更高的客户体验的真谛。

　　二、精准营销的成功

　　2005年9月，全球第二大充电电池制造商比亚迪凭借精准营销策略，有效完成其第一款中级家庭轿车F3的销售成功。首先，在F3上市前，比亚迪通过全国服务呼叫中央了解潜在客户对汽车产品的需求、潜在客户家庭的状况、汽车运用的周期、家里人口的变化、汽车需求的变化等，准确对潜在用户进行分类，并确定他们对这款车型的感受和态度。其次，集中力量在某一个省进行营销，然后逐省逐市进行市场运作，收到较好的成效。通过巡回上市的操作，比亚迪能在目标市场上以精准的市场定位、产品投放、价格策略、产品工艺、广告投放、亲情服务、全员培训，确保精准攻击的成功;同时也有效解决了公司产能不足的问题。由于火力集中，比亚迪在各省、市的品牌知名度和美誉度飞快提高。更为重要的是，在F3完成巡回上市后，比亚迪在每个区域的渠道建设都已经特别成熟。

　　这个案例，首先通过市场分析，精准寻觅到市场空间所在，然后再通过各种丰富的推广策略，将宣传工作做好，在其中充分思考客户需求，通过最大限度的客户体验来满意客户需求。

　　三、精准营销的完成

　　精准营销的基础是一个庞大的数据库，记录了所能找到的受众的全部信息，包括地址、教育程度、收入情况、购买记录和消费偏好等维度。信息的维度越丰富，营销的精准度就越高，营销的效果就越好。基于数据库的精准营销可以根据受众的特点为他们制定“窄告”，而且能够和他们互动，为他们提供有用的消费信息，具有“针对性、互动性和及时反馈”等特点。而在今天，如何借助新媒介完成“窄而告之”，赢得目标顾客呢?

　　充分发挥互联网平台的互动性。现在一些购物网站和社区网站正试图建立起一个用户的数据库。用户在登录这个网站的时分，通常需要一个用户名，这个用户名对应着数据库中的一个栏目。用户在这个网站所有行为都可以通过Cookie技术被记录下来，包括浏览过的网页和购买行为。通过上述这些内容的分析，互动广告提供商就有机会深化了解用户行为和喜好，从而能够让广告在恰当的工夫、恰当的地点，提供应恰当的受众。

　　大力挖掘手机用户。作为“第五媒体”的手机，用户基数远远高于互联网，利用手机进行精准营销潜力巨大。手机广告具有很强的分众性和互动性，最大特点就是能够以用户数据库为基础开展精确定向营销，准确地筛选出目标用户并施以有针对性的行销策略。