对于一名业务员来讲，业绩无疑是其生活的根本。业绩好了，在公司混得开不说，收入嗖嗖涨也是必然的。但提升业绩并不是件轻易事。这需要业务员本身具备肯定的能力及知识，比如，业务员提升业绩就肯定要在两个方面精通。哪两个方面？下文世界工厂网小编为您揭秘答案。

　　业务员身处一线，对公司形象、品牌建设、产品推广、业绩提升起着直接的作用。其谈吐、沟通、思维、理念、工夫观念、勤劳程度、诚实程度、信誉度、为人处世的风格无不影响着企业业绩的提升，众多时分因为业务员的一句话，客户终生与企业断离关系，以至终生给周围的朋友灌输企业的负面信息。而这个负面信息如同黑洞，越扩越大，最后形成难以收拾的藏局，三鹿奶粉、双汇、冠生园的“滑铁卢”让我们铭记于心。究其原因，其主要还是我们基层业务员在面临公关危机、面对刁钻消费者或者客户时所造成的祸端。说小一点，业务员不但丢失业绩、损失提升、失去晋升机会，大到断送企业的前途。

　　那么我们的业务员毕竟应当怎么样做才能够避免以上情况，更主要的是在业绩上有全方面的提升呢？业务员想要提升业绩，须精通以下两方面：

　　一精：精通产品知识

　　我们都说做销售最基本的是熟知产品知识，但是这个问题的关键点在于精通”，而不在于产品知识。很多业务员明白产品知识，但是不能精通，那么我们怎么样才能够达到熟知呢？

　　其一，精通我们的产品是用什么做得？

　　其二，精通我们的产品用在哪些方面？精通我们的产品能够为消费者提供什么核心的价值？

　　其三，了解整个应用过程中会出现的问题？

　　其四、认识我的产品与同行业竞争的优势？是产品质量竞争、性价比竞争、价格竞争还是其他竞争？必须特别明确，而不是含糊。

　　二精：精通客户

　　精通客户是很难的一个环节，但是很多业务员在这一层面的认识是不够的，一般都是停留在表面的认识上，简朴的说就是终端老板姓什么？在哪儿？更深层次就一问三不知。客户是需要精通的，而不是简朴的认识。

　　其一，你首先要要了解的是你的客户在哪儿？

　　其二，你的客户主营产品是什么？其主营产品的目的是什么？为什么要这样做？

　　其三，客户的网络是什么样的？

　　其四，客户喜欢什么样的产品？

　　其五，客户的经营理念是什么？

　　其六，客户的信誉度怎么样？

　　其七，客户的配送能力怎么样？客户的服务意识怎么样？

　　其八，客户的资金实力怎么样？

　　其九，客户喜欢玩什么？

　　这些当中的每一条要了解清晰都不是那么简朴，有些以至自始至终你都很难了解透彻。只有精通客户的情况下，你才能更好的控制客户、管理客户、开发产品、沟通市场政策等等。