自从来公司，就开始做网络推广这一块，前三个月主如果帮公司推广手机电池与充电器，在网上发一些广告之类的。以下详细介绍了我第一次做业务的感受。

　　年后，公司把商贸通这边给我管，于是就担起了网上接单的任务。从三月份起到现在，虽然单不多不大，但也有两个小客户，这是我迈出做业务的第一步。这一个多月来，给我最大的感受就是，做业务，首先得了解自己要销售的产品性能，产品参数，产品外观。

　　其次是自己对待客户的心待，心肯定要稳，遇到客户询单，肯定要淡定，因为网上的询单客户会很多，但真正下单的没有几个。如果我们为每一个询单客户而心急的话，那是需要很大的心理承受力的，也就是求单心切。这块本人觉得做得还远远不够。

　　对待客户既要像朋友一样信任，让客户感觉跟你说话没有距离感，又要恰当地把自己与产品推销出去，这是赢得客户的主要原因之一。对待客户的咨询要显得很专业，当然很多的技术问题，我们业务是不能解决的，不明白的就客气地跟客户说确认后回复她，不要让客户等得太久，在客户等候的短工夫里跟工程或者能解决这个问题的同事讨教。

　　对待客户要表显得自己很真诚，这种真诚是发自内心的。就像跟认识的朋友一样交流。这样更能拉近跟客户的距离。对待客户不能事事迁就客户，该站在自己立场上时还得站在自己立场上，不要违反了原则问题。