女性是消费的主力军，这几乎是大家的共识，因此，要想提高销量，销售人员就要做好与女性客户的生意，那么，销售人员该如何与女性客户打交道呢?

　　女性客户在消费过程中的五大特点：

　　1、注意外表，轻易感情用事。

　　2、“惟我独尊”的观念较强。

　　3、对待厉害得失问题特别敏感。

　　4、富于幻想。

　　5、优柔寡断(遇事那不定想法)

　　根据女性客户的消费特点，在与女性客户打交道时，要把握住以下五个要点：

　　一、“轻易感情用事”

　　因此，与女性客户接洽时，最重要的是态度大方、服装整齐、谈吐文雅，以干脆、利落的姿态进行推销。此外，要想博得女性客户的好感，你必须善于评价对方。比如说对方容貌优美、端正，孩子智慧伶俐。家中摆设整齐大方，就连穿的衣服也是样式新颖等。

　　二、“富于幻想”

　　这是指女性客户对幸福的强烈追求。与其说她的家境已达到某种状况，倒不如说她抱有要达到这种状况的最殷切希望。并且，女性往往是感情脆弱的。

　　三、“优柔寡断”(遇事拿不定想法)

　　这是一般女性的固有心理。面对这类女性客户，你不要以强迫性的口气来说“这种做法好”，而要以爽朗、明快的态度请她的丈夫来决定。这样做，是最有效的方法。

　　四、“惟我独尊”的个人观念较严重

　　对待这种人，采用“我是特意来为您服务的”推销方法颇为见效。

　　五、女性客户“对于利害得失问题特别敏感”

　　这是所有一切问题的本质，只要看看在百货商场的廉价商品售货处和廉价食品门前拥挤着的女性客户，就完全可以理解了。