销售人员要做好销售工作,千万不可忽视工作中的一些小事情,小事情工作处理的好坏,直接决定着销售的成功,那么,做好销售工作需要注意哪些小事情?
在销售工作中,以下八件小事,销售人员肯定要引起重视!
1、处理异议前肯定要问一句:“除了这些外,您还有其他的问题吗?”
2、打电话前肯定要问一句:“您现在方便接听电话吗?”
3、成交以后肯定要说一句:“谢谢您”
4、客户提出要求时,肯定要问一句:“您为什么这么认为?”
5、肯定要在客户付款后,客户拿到产品时,附送哪怕是再小的东西,会让他们更喜欢你。
6、与中国人见面,肯定要送见面礼,哪怕是再小的礼品,也会让出发点方感觉到你的心意。
7、销售人员与客户吃饭时,别人是在吃饭,自己肯定要记住是在工作,你的任务就是夹菜。
8、与客户沟通时,肯定要记住:不要讲“不”字,那无异于打他。