五六月份是家装的旺季,家具业成为了销售的主要部分之一;床垫导购销售技巧是销售人员必须把握的技巧;家居市场经理导购员们培训的床垫导购销售技巧是一份不容错过的好资料;一起和小编一同看看这份床垫导购销售技巧。
记者:为了提高床垫交易的成功率,导购员平时可以进行怎样的训练?
经理:为了提高床垫交易(试睡体验)的成功率,导购员不妨平时进行一下的一些训练:
【心理训练】
导购员良好的个人心理素质是提供优质服务的重要保证,平时个人进行心理训练是很有必要的。
听别人述说的耐心。
尊重别人和要求别人尊重自己的个性。
平息怒火和委屈的韧性。
同情弱者,尊重强者的品性。
不以貌取人的品性。
柔中带刚的风格。
【口语训练】
口语训练包括语言组织能力训练、语言反应能力训练、吐字清楚及速度训练,这三方面均可综合训练:
每周进行两次的介绍训练,互相评判。
每天用30分钟(晚上)对讲解资料进行快速诵读。
每周进行一次模拟现场推广训练,相互扮演顾客,将日常销售工作中遇到的难题拿出来辩论。