有效解答客户疑问是房产销售技巧中的重要内容之一,也是决定销售能否达成的关键环节,为了有助于大家做好这一环节,下文介绍了房产销售技巧之应对客户疑问的几个方法,可供参考!
在房产销售过程中,常见的应付方法有以下几种:
一、先肯定后否定法
先顺着客户的说词,不作正面冲突,然后再回头详加辩解,如:是.......但是.......
二、询问法
用问句套出客户反对的理由、意见后,再一一设法解决。
三、转移法
分为转出法与转入法两种,转出法就是暂时把问题搁置一旁,避而不谈;转入法就是把问题的中央引入而以专家的立场对客户解释。
四、拖延法
若销售人员遇到无法立刻解决的问题时,应尽量拖延工夫,待负责的人员来临后找出合理的理由,再向客户解答。