要做好房产销售,需要讲究肯定的技巧,那么,房产销售技巧有哪些?世界工厂网小编总结了房产销售技巧九大妙招,可供参考,希望对大家能有所帮助和启发!
在房产销售过程中,以下九大房产销售技巧值得参考!
第一招:殷勤招待,建立关系。
当客人一入售楼部,肯定要用亲热的笑容欢迎,无论是男女老幼,样衰与否,均报以灿烂的笑容,尽快建立友善的关系,以便作进一步销售工作。举例:
1、先生,早晨!随便参观,有什么可以帮助?
2、小姐,你好,来看展销会吗?是否需要帮你介绍介绍?
3、两位,你好,随便拿本售楼书看看!
接着主动自我介绍,尽量用名增加亲热感,然后询问客人姓名及派送名片。举例:
1、我姓黄的,英文名字叫martin,点称呼呀,先生?
2、我叫啊敏,先生贵姓呀?………哦!陈生你好,这是我的名片,请多多指教!
(注:尽量将客人的姓名铭记,若这个客人再次光临时而你又计起他的名字,他对你的印象便会大大提升)
第二招:投其所好,溶入其中。
当与客人张开对话内容后,尽量按所观察客人的文化背景、行为举止,而决定采用什么样的语调或对话方式,以求共鸣。举例:
客人情况 语调 动作
老粗/农夫 大大声 大开大合
读书人/白领 中度声 大方得体
老伯/老太太 细细声 扮乖乖后辈
年轻一族 可轻佻些 扮FRIEND
老总/老板级 中度声 扮专业
第三招:共同话题,前后共鸣。
尽量挖掘客人的共同点,增加共同话题,以求共鸣,前后呼应,增进亲热感,例如:
1、同区居住
2、同一大、中、小学
3、同生诮/华诞
4、同数量之兄弟姐妹,或兄弟排名(如拉子拉女,大子大女等)
5、同喜好(如车、电器、旅行、集邮、音乐等)
(注:切记不要作大话,因很轻易被对方揭穿,届时则弄巧反拙)
第四招:恰当接触,增加友谊。
恰当的身体接触,除可作为身体语言的一部分外,更可进一步增加双方友谊及亲热感。事例:
详细情况 身体接触
1、招呼进电梯 轻拍肩膀以示进电梯
2、招呼入座 双方点头以示坐下
3、讨价还价 轻拍大腿(只限男性)以示了解
4、签约后 双手紧握对方以示多谢
第五招:主动建议,减少选择。
虽然每次只会推出数层单位供买家选择,但为了加快销售流程,当初步了解客人的心水后,如高、中、低层,南北座向,户型要求后,立刻主动建议某一至两个单位,计价钱及付款方式,事例:
销:陈生,如果你中意3房2厅东南向,我介绍东座18楼03室或者09室给你,这种单位卖剩两间,每次推出很快卖完,我帮你计一计价钱吧,和用哪种付宽方式好呀!