内容简介：面对你的推销，客户说：我没工夫、我现在没空，或者直接说：我对这个没爱好、我没爱好参加、我没钱等等。在向客户介绍你的产品或服务时，常会遇到客户各种或委婉或直接的推辞。也即拒绝，那么，如何应对客户拒绝呢？世界工厂网小编希望本文为您分享的这13种应对话术能帮你见招拆招！

　　做销售的，在向客户介绍你的产品或服务时，常会遇到客户各种或委婉或直接的推辞，也即拒绝。其实，有经验的销售都能理解，被客户拒绝是很正常的。那么，面对这样的情况，该如何应对客户拒绝呢？高手们都是如何应对客户拒绝的？就此问题，本文世界工厂网小编为大家分享13种应对话术，希望对同行朋友们有所帮助。
 

　　面对客户拒绝，13种应对话术帮你见招拆招！

　　1.客户说：我没工夫

　　推销员可以说：“我理解。我也老是工夫不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”

　　2.客户说：我现在没空

　　推销员可以说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天工夫在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的工夫!麻烦你定个日子，选个你方便的工夫!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”

　　3.客户说：我没爱好

　　推销员可以说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能马上产生爱好，有疑虑有问题是特别合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”

　　4.客户说：我没爱好参加

　　推销员可以说：“我特别理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感爱好真实是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?”

　　5.客户说：请你把资料寄过来给我怎么样

　　推销员可以说：“先生，我们的资料都是精心设想的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下午比较好?”

　　6.客户说：抱歉，我没有钱

　　推销员可以说：“先生，我明白只有你才最了解自己的财务状况。”

　　7.客户说：目前我们还无法确定业务发展会如何

　　推销员可以说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案长处在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”