内容简介：咱做销售的，遭遇客户拒绝是很正常的。那么，如何让客户无法拒绝你呢?本文世界工厂网小编找来了一些应对客户拒绝的方法，来看看如何让客户无法拒绝你吧。

　　应对客户拒绝的方法话术：

　　1.如果客户说：“我没工夫!”那么推销员应当说：“我理解。我也老是工夫不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”

　　2.如果客户说：“我现在没空!”推销员就应当说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天工夫在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的工夫!麻烦你定个日子，选个你方便的工夫!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”

　　3.如果客户说：“我没爱好。”那么推销员就应当说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能马上产生爱好，有疑虑有问题是特别合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……”

　　4.如果客户说：“我没爱好参加!”那么推销员就应当说：“我特别理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感爱好真实是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?”

　　5.如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应当说：“先生，我们的资料都是精心设想的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下午比较好?”

　　6.如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么推销员就应当说：“先生，我明白只有你才最了解自己的财务状况。”

　　7.如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应当说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案长处在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”

　　8.如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应当说：“我完全理解，先生，我们什么时分可以跟你的合伙人一起谈?”

　　9.如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么推销员就应当说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，如果能参与这项业务。对你会大有裨益!”

　　10.如果客户说：“说来说去，还是要推销东西?”那么推销员就应当说：“我当然是很想销售东西给你了，不过如果能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”

　　11.如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应当说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我直率地问一问：你顾虑的是什么?”

　　12.如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么推销员就应当说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简朴些?我星期三下午晚一点的时分给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”

　　13.如果客户说：“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应当说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?”

　　类似的拒绝自然还有很多，我们肯定无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是一样，就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，推销员就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。