习惯对人的影响是不言而喻的,良好的性格和习惯是一个优秀销售人员必须具备的基本素质。要想成为一名优秀的销售人员,肯定要养成以下四大工作习惯。
习惯一:目标指导工作
美国最成功的保险销售人员富兰克林•白吉尔,从来不会等到第二天上班才安排当天的工作,他在头一天晚上就已经做好计划了。他给自己订下一个目标,第二天要访问多少客户,处理多少事务,销售多少保险。如果他没有做到,差额就加到下一天——依此类推。
习惯二:做事主次分明
美国伯利恒钢铁公司的建立者查理斯•齐瓦勃曾向效率专家艾维•利请教“如何更好地执行计划”的方法。艾维•利先请齐瓦勃在一张空白纸上写下自己第二?要做的6件最重要的事,并用数字标明每件事对公司的重要性次序,然后依次完成这些事。
后来,齐瓦勃将这种方法推广到全公司,使得他的公司一跃成为世界上最大的独立钢铁厂。总之,先做最重要的事绝对要比为所欲为地想起什么做什么更有效率。
习惯三:保持办公桌的整齐有序
英国闻名诗人亚历山大•波普(Alexander Pope,1688~1744) 说过“秩序,是天国的第一条法则。”(Order is Heaven's first law.)秩序也应当是成功人士的第一条法则。如果桌子上堆满了来不及回的信、报告和备忘录等,人们就会产生混乱、紧张和忧?的情绪。若能把桌子清理一下,留下手边待处理的纸张、资料,就会发现工作进展得更顺利,也更真实。这种清理可以叫做料理家务,是提高效率的第一步。
习惯四:当断则断
每次开会只讨论一个问题,而且必须得出结论。虽然结论也许需要进行多次研究和修改,但是在讨论下一个问题之前,这个问题肯定能够得到彻底解决。现实证明,这种方法能特别有效地清理多年来的旧账,日程表上干干净净,大家再也不用为问题没有解决而烦恼。