内容简介:客户没有需求的时分,我们应当怎样让客户有购买欲望?那就是加强客户的心态?那么,应当如何加强客户购买的心态?跟世界工厂网小编一起来探讨一下这个问题吧!
女装销售,重点就是指要有针对性。对于服装的设想、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的工夫内能让顾客具有购买的信念,是女装销售技巧中特别重要的一个环节。女装销售技巧有下列原则:
1、从4W上着手。
从穿着工夫When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有工夫再逐层张开。
3、详细的表现。
要根据顾客的情况,见风使舵,不可千人一面,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最合适”等过于简朴和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握盛行的动态、了解时髦的先锋,要向顾客说明服装符合盛行的趋势。
女性客户的一般具有的心态:
要研究出一套接待客人,提供优质服务的标准流程和技巧,就有必要了解客人由其是女性客户购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。
1、观察浏览两种客人:
没有明确的购买目的,遇上感爱好的衣服也会购买;
闲逛为目的,消磨工夫,漫步商场欣赏各色服装。
2、引起注意
客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。