签单过程中因销售员的一句话或一个动作导致客户退单的案例比比皆是，销售员肯定要有自己独特的销售心理手段，千万不要以为客户上一秒答应签单下一秒就不会退单。临近签单，销售员若做了这三件事，就等于逼客户退单。

　　销售员被客户退单原因特别多，下文，学堂小编通过三个真实的客户退单案例，随你一起探讨销售员做错哪些事等于逼客户退单。

　　销售员逼客户退单案例一：销售员在客户签单过程中多嘴，逼客户退单

　　房地产销售员现在已称是经纪人，其实都一样，都是将商品房推销给客户，一家房地产公司的房地产经纪人小王在客户签单过程中，为了给客户一个轻松的环境，与客户谈起了旁边的女士，随口说句：“你太太真是年轻美丽，不明白的还以为是你女儿!”，没想到客户反应强烈，当场停止签单转身离去，留小王坐那楞半天不知什么原因。

　　客户的婚姻隐私是不能随便谈论的，社会原因谁都不清晰客户身旁的女士到底是谁。销售员要体会客户的心理，而不是去了解客户的隐私，更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资!大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误，“我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系?”错!就算你只谈自己的隐私，把你的婚姻、生活、财务等和盘托出，这些对你的销售有什么本质性的意义吗?没有!这种“八卦式”的谈论毫无意义，浪费工夫，更浪费你推销的商机!

　　销售员逼客户退单案例二：销售员在客户签单前后的态度判若两人，逼客户退单

　　客户都希望自己被销售员当大爷一样服侍，一旦客户签单后，因销售员无意间的一个动作，可能会是敏感的客户感觉自己成了孙子，对销售员在客户签单前后判若两人的态度，可能就是逼客户退单。

　　小张是家汽车销售公司的汽车销售员，由于在和客户推销汽车，谈论本公司优惠等信息时，一直憋有尿意，看到当客户有意签单，小张加把劲在努力说服客户，终于客户要签单了，小张心想，签单过程我不能离开啊，签单结束就去解决“便意”。谁知，令客户愤怒的一幕就出现了，客户不懂得地方还很多，需要不停的咨询小张，小张心有不耐烦，当客户在签最后一项时，小张终于憋不住了，对着客户嚷起来“你不会快点签啊，我还得上厕所了!”可想而知，单子黄了...

　　销售员逼客户退单案例三：销售员在客户签单后诚信缺失，逼客户退单

　　未能按时发货，发货质量有问题。一家机械公司的销售员查看货单，有客户需求的产品今天要走，客户前天也有催过，今天就是客户要求发货工夫。客户要的两批货，一批刚到，一批中午到，销售员未能和客户说明原因，问题出在先后发出去的两批货还都有质量问题，客户不退单才怪。诚信是一个企业的立根之本，企业没有诚信，再NB的销售员也会被客户退单。选好东家，是销售员开始事业之根本。

　　销售员经常要面对经过多日辛苦的工作，徒劳而返，没有收获，心态沮丧之极，辛苦客户也理解，但销售员因为做错事逼客户退单着实令人惋惜，希望这三件销售员逼客户退单案例能够提醒更多正在奔劳的销售员。