送礼是好事但难做好。随便问一位销售人员，都可以听到他对客户“花钱花心思不讨好”的窝心事儿。如何才能选对礼、送对人、送得巧、送得妙呢?从送什么、送给谁、何时送、怎么送4个方面看看如何做到送礼的“四”全齐美。

　　★送什么：不选贵的，只选对的

　　1.符合对方的心意

　　一次，湖北襄樊市一家卖装载机、挖掘机的经销商和一位客户谈生意，谈了6次都没谈成，最后却因为一件礼品打动了客户，使客户同她签了百万元的订单。什么礼品这么有威力?是两双皮鞋!

　　原来，她和客户谈生意时发现客户身高一米九几，立刻想到如此身高的人，鞋子肯定难买。于是，她在当地鞋厂定做了两双皮鞋送给客户。客户接过皮鞋时很感动。对百万元的生意来说，两双皮鞋并不贵重，但表达了对客户真诚的关怀，这就是好礼品!

　　2.关爱是最好的礼品

　　一个业务员在武汉拜访某处长，处长态度冷淡。他发现处长阳台上摆放着很多花草，就到东湖挖了些湖底淤泥。当他背着沉甸甸的一大编织袋泥土送上门时，处长感动了。

　　某业务员得知客户患有肩周炎，久治不愈，就多方打听药方。听说某个偏方有效时，他就要来这个偏方送给客户。

　　销售人员如果真正关爱客户，就会明白什么是好礼品。

　　★送给谁：对关键人物“出手”

　　某啤酒厂一区域市场主管遇到了难题：当地一家顾客盈门、生意兴旺的酒店老板向他提出要3000元的进店费，而公司又没有预留这笔费用，怎么办?

　　他首先去做服务生的工作，给他们送些精美的礼品，攀交情。随后几天里，一个服务员向老板汇报：“客人点名要喝XX啤酒，我说没有，他们气愤了。”一个服务员对老板说：“客人听说没有XX啤酒，要走人，不在我们饭店吃饭了。”又一个服务员禀告老板：“客人要喝XX啤酒。”……老板终于气愤了：“去进这该死的啤酒吧!”结果，区域主管没有花一分钱的进店费，就把产品打入这家饭店。

　　★何时送：雪中送炭赛过锦上添花

　　黛安芬的某大区经理去拜访他的一位客户，希望对方打款50万元进货，客户拒绝了。在和客户交谈时，他发现客户心不在焉，一副心事重重的样子。他留了个心眼，事后向客户手下的员工打听才明白原来客户的母亲病了。正巧，这位大区经理的母亲是某中医院的教授，他买点水果之类的礼品，领着母亲到客户家给客户母亲看病。看病第二天，他公司就收到了客户打来的50万元货款。

　　可见，应当选在客户最需要的时辰送礼，在工夫选择上尽量不扎堆。